POLITIQUE DE LIVRAISON

1. Modes de livraison

Avina Joaillerie propose les options suivantes :

Remise en main propre : possible sur rendez-vous, dans la région d’Attalens ou alentours.
Envoi postal sécurisé : via la Poste Suisse (Lettre signature, recommandé ou valeur déclarée selon le bijou).

2. Délais

Les délais de livraison sont communiqués lors de la commande. Ils varient selon :

le lieu d’expédition,
le type d’envoi choisi,
et les délais de fabrication (voir CGV).

Une fois le bijou terminé, l’expédition est généralement effectuée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf indication contraire.
Ils sont précisés dans le devis avant validation de la commande.

4. Suivi et responsabilité

Un numéro de suivi est fourni au client dès l’envoi du colis.
Avina Joaillerie décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage causé par le transporteur une fois le colis remis.

Le client est invité à vérifier le colis dès réception et à signaler immédiatement tout incident.

5. Retards

Avina Joaillerie ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou aux circonstances indépendantes de sa volonté (douanes, météo, grève, etc.).

6. Livraison internationale

Des envois à l’étranger peuvent être envisagés, sur demande.
D’éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge du client.